如果说,上一个公开贴,我是和组委会反映问题,这个贴,我是想分析一下形成这些问题的症结。
其实,在我2007年创建公益小书房的时候,就有非常擅长于NGO组织管理的流云之鹰加入,并且在很多元老级义工的共同努力下,形成了小书房的一套规范的义工加入和建站流程。但是,最后,这些东西,并非每一个站点都执行到位,其原因就是在老义工和新义工的交接中,原来的小书房管理方式、规范操作流程等并没有被传递下去,原来的阅读引导系统知识也没有被传递下去。义工流失导致的站点休克现象,是我一直在思考中的,其实,很多人最初来到这里,都和我一样,热情而单纯,只是抱着一颗为了孩子的心,想为儿童阅读做点力所能及的实在事,但是为什么,到后来,一个个又走了呢?固然,有一部分人是因为家庭的原因,但是,更多的原因是,太多人和我一样,最初只是为了想寻找内心的快乐,才开始做小书房的,但是做了之后却发现,快乐是有的,可烦恼也更多了,还记得当年因为义工性格冲突无法调解,而来到我这里抱怨的协调人,绝对不止是一个两个,原因就在于,公益小书房的阅读推广模式归根结底是一种集体模式,而不是像很多网上知名的推广亲子阅读的妈妈那样,是个人模式的阅读推广,一旦个人化的行为,变成了集体行为,就要受到团队的束缚,就要调解不同性格不同想法的人的冲突,这会让参与小书房工作的核心成员感觉真心吃力。而吃力的结果,就是原来的快乐也变成了不快乐。我从07年开始做公益小书房,08年就已经感到精疲力竭,不得不寻找人接替我,淡化也就是这个时候出现的,他的性格和我截然相反,不管做什么都很随缘,从不强求,我认为这是一个优点,作为管理者,他对公益小书房站点的协调人从没有任何要求,这也让大家感觉轻松了许多。所以,我当时觉得,选择这样一个总协调人,是对公益小书房的发展有好处的,可是,问题在于,正因为我们的性格不同,所以,在沟通上,也会出现一些问题,在开网络会议的时候,我经常是一个人说得兴致勃勃,而其他的人只是听众,淡化更是从来不主动说什么,所以即使是在他做总协调人期间,实际上,所有的事情还是我说了算,因为他不说话,不拍板。这种情况持续了一段时间之后,可以想见,我更加不开心了,因为不管我想出多少点子,去化解公益小书房的困境,到了执行这些方案的时候,我发现,我身边永远没有人可以给力,而这个时候,网站又出现了严重的事故,所有公益小书房的数据几乎一夜之间全毁,我当时的心情可以用万念俱灰来形容,而这个时候,第一时间站出来帮助小书房的,却也不是我最信任的那些小书房元老义工,而是一群我根本不认识的网友。应该说,我就是在那个时候,萌生了退出公益小书房的念头的,之前,不管多么不开心,我仍然还能坚守在自己的岗位上,为什么?因为我不是为了什么幸福快乐在做小书房,我留下来,只是因为心里还有一点爱。我相信,有很多小书房的老义工,比如星星点灯,比如喜悦妈,比如圆猫,其实都不是为了自己的开心而继续做着读书会,做着这种累人累心的阅读推广,恰恰是因为心里有这一份爱,所以再苦再痛,还是选择了留下,还是继续去付出,不计较任何得失。
可仅仅有爱是不够的,当爱得太累了,这份缘也会到头了。单方面付出的爱,不可能成为真爱,真爱是建立在真诚以待的沟通之上,而这种沟通,正是我们一直在提倡孩子和父母们要去做的,用语言构建的人际关系的纽带。可我们一直呼吁别人做的事情,我们自己内部却完全没有做到。我离开公益小书房后,一边致力于搭建一个功能性更强的网站平台,一边通过各个分站的义工,了解各站点的发展情况,但是,了解到的情况仍然让我心碎,芜湖的阿宝妈妈作为新加入的义工,去全国各地小书房学习一圈回来后给我们一句评语:一盘散沙。我想这个评语恰到好处地说明了,我们现在为什么反而还做不到公益小书房最初建立的两年那样,能够规范有序去发展更多站点的根本原因。
沟通很难吗?真的很难,相比之下,我宁可和孩子说话,因为他们从来不戴任何伪装,我也宁可和年轻的未婚一族说话,因为他们从来不怕说错了什么,可是已经三十出头,事业有成的父亲母亲们,他们谨慎小心,用冷静来掩盖焦虑,用成熟来伪装毫无安全感的内心,我每每感觉那是一个我无法进入的世界,是的,一个成人世界。所以,有时候,我会想,我到底是和谁在打交道?我选择儿童阅读推广是因为我喜欢和孩子在一起,但是现在呢?是不是已经完全事与愿违?我无数次有机会选择彻底放手离开,但是,我还是留在了这里,留在这个并不让我欢喜的地方,为什么呢?曾经看到过一句话——我们怀旧,不是因为旧日时光有多好,而是因为我们那时都还年轻。这句话已经可以解释我还在这里给大家写信的原因,我还在做着和大家沟通的努力,不是因为大家对我有多好,也不是因为这里让我很开心,而只是因为,我把自己生命中最好的岁月,给了你们……我想走,但是我不舍……
可仅仅有不舍也是不行的,我想现在是该好好想清楚这个问题了,如果大家还想好好过日子,还想做一家人,就必须学会一件事:沟通。从理念到操作,我们应该摊开来说一说各自的想法,先单对单聊,然后,或者举行集体的会议,或者进行公开的讨论,如果真的无法沟通下去了,那么,解散公益小书房,也是对大家都好的,没有公益小书房,小书房也还会是一个人人皆可利用的阅读推广平台,没有小书房网站,大家也还是能够为孩子做实事的阅读推广人。我们分开,并不影响我们继续做自己喜欢的事情,但是,如果我们选择相聚,那就应该是因为——我们希望继续彼此相爱,继续做一辈子的同事和友人。